1. Home
  2. Dasar Privasi
Dokumen Rasmi grab333

Dasar Privasi grab333 – Perlindungan Data Peribadi Anda

grab333 menghormati privasi anda sepenuhnya. Dokumen ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpul, mengapa kami kumpulnya, bagaimana kami melindunginya dan apakah hak anda sebagai ahli platform grab333 di Malaysia.

Dikemas kini: 1 Januari 2026 Mematuhi PDPA 2010
Data Anda Selamat
Dilindungi oleh SSL 256-bit & PDPA 2010
12 Bahagian Dasar
Tiada Jualan Data
Hak Akses Penuh
Penyulitan SSL 256-bit
Komitmen Privasi

6 Janji Privasi grab333 Kepada Ahli Malaysia

Dasar Privasi grab333 bukan sekadar dokumen – ia adalah janji kami kepada setiap ahli bahawa data peribadi anda akan sentiasa dilayan dengan penuh rasa hormat dan tanggungjawab.

Penyulitan SSL 256-bit Sepenuh Masa

Setiap transaksi dan penghantaran data dalam platform grab333 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit bertaraf industri. Ini bermakna maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa dalam transit.

Tiada Jualan Data Kepada Pihak Ketiga

grab333 tidak menjual, menyewa atau mengkomersialkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga dalam apa jua keadaan. Data anda dikumpul hanya untuk operasi platform yang sah dan tidak pernah digunakan untuk tujuan iklan pihak luar.

Pematuhan Penuh PDPA 2010 Malaysia

Semua amalan pemprosesan data grab333 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Anda mempunyai hak undang-undang yang jelas terhadap data anda, dan grab333 komited untuk menghormati hak tersebut setiap masa.

Pengumpulan Data Minimum

grab333 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform. Kami tidak mengumpul data peribadi yang berlebihan atau tidak relevan. Prinsip pengumpulan data minimum ini memastikan jejak digital anda di platform kami adalah sekecil yang mungkin.

Hak Kawalan Data Sepenuhnya

Sebagai ahli grab333, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan grab333 akan memproses permintaan berkaitan data dalam masa 14 hari bekerja.

Notifikasi Pelanggaran Data Segera

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data ahli, grab333 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, membolehkan anda mengambil tindakan perlindungan yang sewajarnya.

Kandungan
Dasar Privasi grab333 – Ringkasan Komitmen Kami

Dasar Privasi grab333 ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform grab333 di Malaysia. Dokumen ini digubal mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan berkaitan privasi, sila hubungi kami di support@grab333.site pada bila-bila masa.

1 Pengenalan

grab333 adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi khusus untuk pasaran Malaysia, menawarkan pelbagai pilihan permainan merangkumi slot video, kasino langsung, permainan meja, taruhan sukan, e-sukan dan loteri digital. Dalam menjalankan operasi platform, grab333 perlu mengumpul dan memproses sejumlah data peribadi daripada ahli dan pengguna platform.

grab333 memahami bahawa privasi adalah kepercayaan yang tidak boleh diambil ringan. Kami menghormati hak privasi setiap individu dan komited untuk menguruskan data peribadi anda dengan penuh integriti, ketelusan dan tanggungjawab. Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan anda memahami sepenuhnya bagaimana data peribadi anda diuruskan dalam platform grab333.

Asas Undang-Undang: Semua aktiviti pemprosesan data peribadi oleh grab333 adalah berdasarkan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. grab333 bertindak sebagai Pemproses Data yang bertanggungjawab dan mematuhi semua prinsip perlindungan data yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Dengan menggunakan platform grab333, anda memberikan kebenaran kepada grab333 untuk memproses data peribadi anda mengikut cara yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.
2 Jenis Data Peribadi Yang Dikumpul

grab333 mengumpul pelbagai kategori data peribadi daripada ahli dan pengguna platform. Berikut adalah jadual kategori data yang dikumpul beserta tujuan pengumpulannya:

Kategori Data Contoh Data Keperluan
Data Identiti Nama penuh, nombor kad pengenalan atau pasport, tarikh lahir, jantina Wajib – pengesahan identiti & pematuhan KYC
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman Wajib – komunikasi akaun & pengesahan 2FA
Data Kewangan Nombor akaun bank Malaysia, maklumat e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay), sejarah transaksi deposit dan pengeluaran Wajib – pemprosesan pembayaran & pematuhan AML
Data Penggunaan Platform Sejarah permainan, log aktiviti, pilihan permainan, masa sesi Operasi platform & permainan bertanggungjawab
Data Teknikal Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, data kuki, maklumat peranti Keselamatan akaun & penambahbaikan platform
Data Komunikasi Rekod perbualan sokongan pelanggan, e-mel, maklum balas Sokongan pelanggan & penambahbaikan perkhidmatan

grab333 tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan, data biometrik (kecuali yang diperlukan untuk pengesahan identiti), pandangan politik atau maklumat agama.

3 Cara Pengumpulan Data

grab333 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai kaedah berikut:

  • Pendaftaran Akaun: Data yang anda berikan semasa proses mendaftar akaun grab333 termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat akaun bank atau e-wallet Malaysia.
  • Pengesahan KYC: Dokumen identiti yang anda hantar semasa proses pengesahan Know Your Customer seperti salinan kad pengenalan atau pasport Malaysia dan penyata bank.
  • Transaksi Kewangan: Data yang dijana secara automatik semasa anda melakukan deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX, dan semasa memproses pengeluaran ke akaun bank Malaysia anda.
  • Penggunaan Platform: Data aktiviti yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan platform grab333 termasuk permainan yang dimainkan, masa sesi dan corak pertaruhan.
  • Teknologi Penjejakan: Data yang dikumpul melalui kuki, web beacon dan teknologi penjejakan yang lain semasa anda melayari platform grab333.
  • Interaksi Sokongan: Data yang anda berikan semasa menghubungi pasukan sokongan grab333 melalui live chat atau e-mel.
  • Pihak Ketiga Bertauliah: Data yang diterima daripada penyedia perkhidmatan pembayaran Malaysia yang dibenarkan, penyedia pengesahan identiti dan agensi pencegahan penipuan yang bekerjasama dengan grab333.
4 Tujuan Penggunaan Data Peribadi

grab333 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan yang telah dinyatakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi ahli grab333:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli grab333 anda, termasuk pengesahan identiti dan pemprosesan KYC.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit daripada kaedah pembayaran Malaysia yang anda gunakan dan memproses pengeluaran ke akaun bank atau e-wallet anda.
  • Keselamatan Platform: Mengenal pasti dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tidak sah dan sebarang aktiviti yang melanggar Terma & Syarat grab333.
  • Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang Malaysia termasuk keperluan AML (Anti-Money Laundering) dan KYC yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
  • Sokongan Pelanggan: Menyediakan sokongan pelanggan dalam Bahasa Melayu yang berkesan dan menyelesaikan sebarang isu atau aduan yang anda laporkan.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak penggunaan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab dan menguatkuasakan had yang anda tetapkan sendiri.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini platform, perubahan dasar dan makluman keselamatan.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik prestasi, ciri dan pengalaman pengguna platform grab333.
  • Pemasaran (dengan kebenaran anda): Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran istimewa grab333 sekiranya anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran.
Prinsip Tujuan Terhad: grab333 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran eksplisit baharu daripada anda terlebih dahulu. Sekiranya anda menerima sebarang komunikasi daripada grab333 yang anda rasakan tidak relevan atau tidak anda berikan kebenaran, sila hubungi kami di support@grab333.site untuk membatalkan langganan atau mengemukakan aduan.
5 Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

grab333 tidak menjual, menyewa atau mengkomersialkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga dalam apa jua keadaan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana grab333 perlu berkongsi data peribadi anda dengan pihak tertentu untuk tujuan operasi platform yang sah:

  • Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran Malaysia yang anda gunakan seperti platform DuitNow, pengendali FPX dan penyedia e-wallet yang dibenarkan. Perkongsian ini adalah untuk memproses transaksi sahaja.
  • Penyedia Pengesahan Identiti: Data identiti yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan KYC bertauliah untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan AML sahaja.
  • Penyedia Permainan: Data sesi permainan yang terhad dikongsi dengan penyedia permainan bertauliah seperti Pragmatic Play, Evolution, Playtech dan rakan kongsi yang lain untuk tujuan pengendalian permainan dan penyelesaian pertikaian teknikal.
  • Pihak Berkuasa Malaysia: grab333 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa Malaysia yang berkaitan seperti polis, Jabatan Insolvensi atau Suruhanjaya Sekuriti apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah.
  • Penasihat Profesional: Peguam, akauntan atau juruaudit yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional, sekiranya diperlukan untuk tujuan operasi perniagaan yang sah.
Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli grab333 adalah terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang sekurang-kurangnya setara dengan standard yang digunakan oleh grab333. grab333 melakukan semakan kepatuhan berkala terhadap semua pihak ketiga yang mengendalikan data ahli.
6 Langkah Keselamatan Data

grab333 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi semua ahli. Langkah-langkah keselamatan utama yang digunakan oleh grab333 adalah seperti berikut:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan grab333 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan kunci penyulitan 256-bit. Ini memastikan tiada pihak ketiga yang boleh membaca data anda semasa dalam transit.
  • Penyimpanan Data Selamat: Data peribadi disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi dengan penyulitan data semasa rehat (encryption at rest). Pelayan grab333 dilindungi oleh tembok api berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan.
  • Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem dalaman grab333 adalah terhad kepada kakitangan yang perlu mengetahuinya sahaja (need-to-know basis). Semua akses dalaman adalah dilog dan dipantau.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Akaun ahli grab333 boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan. grab333 juga menggunakan 2FA untuk semua akses dalaman ke sistem yang mengandungi data ahli.
  • Audit Keselamatan Berkala: grab333 menjalani audit keselamatan bebas secara berkala oleh firma keselamatan siber bertauliah untuk mengenal pasti dan mengatasi sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
  • Pelan Tindak Balas Insiden: grab333 mempunyai pelan tindak balas insiden keselamatan yang komprehensif untuk memastikan sebarang pelanggaran data dapat dikenal pasti, dibendung dan dilaporkan dengan pantas mengikut keperluan PDPA 2010.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun grab333 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila pastikan kata laluan akaun grab333 anda adalah kukuh dan unik, jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa dan dayakan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun anda untuk perlindungan maksimum.
7 Tempoh Penyimpanan Data

grab333 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Polisi penyimpanan data grab333 adalah seperti berikut:

  • Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif dan anda masih menjadi ahli platform grab333. Data ini disimpan untuk membolehkan anda mengakses sejarah akaun dan untuk tujuan sokongan pelanggan.
  • Data Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi mengikut keperluan pematuhan kewangan dan AML yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Ini termasuk rekod semua deposit dan pengeluaran sama ada menggunakan e-wallet atau FPX.
  • Data Pengesahan KYC: Minimum 5 tahun selepas penutupan akaun atau selepas hubungan perniagaan terakhir mengikut keperluan undang-undang AML Malaysia.
  • Data Log Aktiviti: 12 bulan untuk log aktiviti biasa dan 5 tahun untuk log berkaitan insiden keselamatan atau siasatan penipuan.
  • Data Komunikasi Sokongan: 3 tahun selepas interaksi terakhir untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian yang mungkin timbul.
  • Data Pemasaran: Sehingga anda menarik balik kebenaran anda untuk menerima komunikasi pemasaran daripada grab333.

Setelah tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpan data lebih lama, grab333 akan memadam atau menyahtaraf data peribadi anda secara selamat supaya ia tidak dapat dipulihkan.

8 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform grab333 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan akaun. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan oleh grab333:

  • Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform grab333 seperti mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan memastikan keselamatan sesi. Platform tidak boleh berfungsi dengan betul tanpa kuki ini.
  • Kuki Prestasi: Kuki yang mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform grab333 – seperti halaman yang paling kerap dilawati dan mesej ralat yang diterima – untuk membantu kami menambah baik platform. Semua maklumat yang dikumpul adalah tidak dapat mengenal pasti individu.
  • Kuki Kefungsian: Kuki yang membolehkan platform grab333 mengingati pilihan yang anda buat seperti saiz teks dan pilihan permainan pilihan anda untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Keselamatan: Kuki yang digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tidak sah dan serangan siber terhadap akaun ahli.

Anda boleh mengurus dan mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform grab333 dan menghalang anda daripada log masuk atau menggunakan ciri tertentu dengan sepenuhnya.

Platform Pihak Ketiga: Permainan dalam platform grab333 disediakan oleh penyedia pihak ketiga yang mungkin menggunakan kuki atau teknologi penjejakan mereka sendiri. grab333 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi penyedia permainan pihak ketiga tersebut, namun kami hanya bekerjasama dengan penyedia yang mematuhi standard perlindungan data yang ketat.
9 Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda sebagai ahli grab333 mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang grab333 simpan tentang anda. Permintaan akses data akan diproses dalam masa 14 hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Hak Pembetulan

Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun grab333 anda. Sesetengah pembetulan boleh dilakukan terus dalam tetapan akaun.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda setelah akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan seperti rekod kewangan 7 tahun.

Hak Mengehadkan Pemprosesan

Anda berhak untuk meminta grab333 mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam situasi tertentu, seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data tersebut.

Hak Pemindahan Data

Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada grab333 dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Hak Membantah

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa dengan menghantar permintaan kepada support@grab333.site.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan bertulis kepada pasukan perlindungan data grab333 melalui e-mel support@grab333.site dengan subjek "Permintaan Hak PDPA" beserta nombor akaun anda dan penerangan permintaan. grab333 akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan yang sensitif.

10 Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform grab333 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. grab333 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

grab333 menggunakan langkah pengesahan umur semasa proses pendaftaran untuk memastikan hanya individu yang memenuhi syarat umur minimum yang boleh mendaftar dan menggunakan platform. Sekiranya grab333 mendapati bahawa data peribadi seorang individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda mengetahui bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform grab333 menggunakan identiti orang lain atau dengan maklumat yang tidak benar, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui support@grab333.site. grab333 mengambil perlindungan kanak-kanak dengan amat serius dan akan bertindak balas dengan pantas terhadap sebarang laporan sedemikian.
11 Perubahan Kepada Dasar Privasi

grab333 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perlindungan data kami, keperluan undang-undang Malaysia yang baharu, penambahan ciri atau perkhidmatan baharu dalam platform, atau penambahbaikan kejelasan Dasar yang sedia ada.

Sekiranya berlaku perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini, grab333 akan memaklumkan ahli melalui kaedah berikut:

  • Notifikasi dalam platform grab333 semasa sesi log masuk anda yang berikutnya.
  • E-mel kepada alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun anda.
  • Paparan notis di halaman utama platform grab333 selama sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas Dasar Privasi ini akan sentiasa mencerminkan tarikh kemas kini terkini. Penggunaan berterusan platform grab333 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Adalah disyorkan untuk anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui amalan privasi terkini grab333.

12 Hubungi Pegawai Privasi grab333

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara grab333 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi grab333 melalui:

  • E-mel Rasmi: support@grab333.site (Subjek: "Pertanyaan Privasi Data")
  • Live Chat: Tersedia dalam platform grab333, 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
  • Masa Respons E-mel: Dalam masa 14 hari bekerja untuk permintaan berkaitan hak PDPA
  • Masa Respons Live Chat: Biasanya kurang dari 2 minit untuk pertanyaan umum

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons grab333 terhadap aduan privasi anda, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Digital selaku pihak berkuasa yang mengawasi pematuhan PDPA 2010 di Malaysia.

Komitmen grab333: Privasi anda adalah keutamaan kami. Setiap pertanyaan berkaitan privasi dan data peribadi akan diterima dengan serius dan diuruskan oleh kakitangan terlatih yang memahami keperluan PDPA 2010 Malaysia. grab333 berhasrat untuk menjadi platform hiburan dalam talian yang bukan sahaja menyeronokkan tetapi juga paling dipercayai dari segi perlindungan data peribadi ahli di Malaysia.
Soalan Lazim

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi grab333

Tidak. grab333 tidak menjual, menyewa atau mengkomersialkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga dalam apa jua keadaan. Data anda hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform seperti pemproses pembayaran (DuitNow, FPX, e-wallet Malaysia), penyedia pengesahan KYC dan penyedia permainan bertauliah – semuanya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat. grab333 tidak bekerjasama dengan mana-mana syarikat pengiklanan atau broker data.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data (Subject Access Request) dengan menghantar e-mel ke support@grab333.site dengan subjek "Permintaan Hak PDPA – Akses Data" beserta nombor akaun grab333 anda dan salinan dokumen pengenalan diri untuk tujuan pengesahan. grab333 akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan memberikan anda salinan data peribadi yang kami simpan dalam format yang boleh dibaca. Perkhidmatan ini adalah percuma untuk permintaan pertama dalam tempoh 12 bulan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda setelah menutup akaun grab333. Walau bagaimanapun, terdapat had tertentu kepada hak pemadaman ini. grab333 diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk menyimpan rekod kewangan termasuk sejarah transaksi deposit dan pengeluaran selama minimum 7 tahun mengikut keperluan AML. Data pengesahan KYC pula mesti disimpan selama minimum 5 tahun. Di luar tempoh penyimpanan wajib ini, grab333 akan memadam data anda secara selamat apabila diminta.

Apabila anda menutup akaun grab333, platform akan menyahtaktifkan akaun anda dan menghalang akses. Data peribadi anda akan dipindahkan ke status "akaun ditutup" di mana akses adalah terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja. Data kemudiannya akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang (7 tahun untuk rekod kewangan, 5 tahun untuk KYC) sebelum dipadam secara selamat. Anda akan menerima e-mel pengesahan penutupan akaun yang menyatakan jenis data yang akan disimpan dan tempoh penyimpanannya.

grab333 hanya menyimpan maklumat e-wallet yang diperlukan untuk tujuan pemprosesan pengeluaran, iaitu ID e-wallet atau nombor telefon yang berdaftar dengan e-wallet anda. grab333 tidak menyimpan maklumat log masuk, kata laluan atau PIN e-wallet anda. Semua transaksi e-wallet diproses melalui gateway pembayaran yang selamat dengan penyulitan penuh. Rekod sejarah transaksi (jumlah, tarikh, status) disimpan mengikut keperluan pematuhan kewangan selama 7 tahun tetapi maklumat ini hanya boleh diakses oleh kakitangan yang dibenarkan sahaja.

grab333 mempunyai pelan tindak balas insiden keselamatan yang komprehensif. Sekiranya berlaku insiden kebocoran data yang menjejaskan data peribadi ahli, grab333 akan mengambil langkah segera untuk membendung insiden tersebut, menilai skop dan impak kebocoran, memaklumkan ahli yang terjejas melalui e-mel berdaftar mereka dalam masa yang ditetapkan, melaporkan insiden kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia mengikut keperluan PDPA 2010, dan memberikan panduan kepada ahli yang terjejas tentang langkah perlindungan yang perlu diambil. grab333 menganggap kebocoran data sebagai isu yang sangat serius dan komited untuk bertindak balas dengan pantas dan telus.
Sertai grab333

Bermain Dengan Tenang – Data Anda Terlindung Bersama grab333

grab333 melindungi data peribadi anda dengan penyulitan SSL 256-bit dan mematuhi sepenuhnya PDPA 2010 Malaysia. Daftar percuma hari ini dan fokus pada pengalaman bermain anda.

Daftar Percuma Sekarang Log Masuk
SSL 256-bit
Mematuhi PDPA 2010
Tiada Jualan Data
Sokongan BM 24/7
English